아직 제품 사용전인데 기대됩니다 다만 배송중 사진처럼 병 겉부분 코팅이 펌프뚜껑이 찌그러지고 긁혀서 가루 같은게 뭍어있는채로 배송되었습니다 1:1문의를 드렸더니 교환신청하라고 하시네요 우선 응대가 조금은 아쉬운면이 있는듯합니다 고객은 사과의 메세지를 받고 싶은거거든요 감정적인 공감을 얻고 싶은겁니다 질문 드리겠습니다 살면서 많은 사람들을 가르쳐보신적 있으시죠? 그때마다 “내가 일을 하러왔는데 왜 레슨을 해야하지?” 라는 생각 해보셨을겁니다 제가 지금 그런 생각이 드네요 왜 제가 제 돈내고 고객응대하는 법을 가르쳐드려야 할까요 사소한 부분에서 감정 상하는 겁니다